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Planes de Datos + Voz (Claro vs Orange) ¿Cuál elegir?

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Estuvimos evaluando los planes que nos ofrecen Claro y Orange Dominicana, para nuestros Smartphones, y pensamos que sería una buena idea darle a conocer a la comunidad cuál sería el mejor plan para elegir entre las opciones de estas telecomunicadoras.

No tomamos a Viva dentro de la comparación por razones obvias, no ofrecen una red de datos 3G.

Así que empecemos por lo la primera parte de esta comparación, comparando los beneficios de los planes de Orange (Leopardo Max y Flex) y los de Claro (Conectados y Smart). 

Beneficios de los Planes

Ambas telefónicas nos ofrecen un plan Controlado y uno Libre, es decir. El libre  es con el cual tenemos un paquete de minutos X y aunque utilicemos este paquete de minutos X, el mismo sigue corriendo y pagamos por el consumo de minutos adicionales. En el caso del controlado pues tenemos la misma cantidad X de minutos, sin embargo una vez los hayamos utilizado tenemos que recargar los minutos adicionales que queramos consumir.

En el caso de Claro los planes controlados son los Conectados y los planes libres son los Smart. Y en Orange los controlados son los Leopardo Flex y los libres son los Leopardo Max. Esto es en el caso específico (para ambas telefónicas) de planes que contienen Voz y Datos.

Nota: Los datos para las tablas siguientes fueron tomados de las páginas web de cada compañía. Y las semejanzas y diferencias (en las tablas) son comparando los planes dentro de cada tabla, es decir, Orange (Leopardo Flex) con Orange (Leopardo Max) y Claro (Conectado) con Claro (Smart).

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Las semejanzas entre los planes dentro de cada una compañía las pueden apreciar en la tabla, pero evaluemos las Semejanzas entre ellas:

  • Facturación 100% al segundo
  • Traspaso de Minutos
  • Caller ID, Doble Línea, Conferencia, Devsío de Llamadas y Buzón de Voz.
  • Paquete de SMS (Para usar dentro de la Red)
  • Planes libres y controlados
  • Números Favoritos*

* Aunque ambas compañías tienen números favoritos, es necesario destacar que no se parecen en nada. Por ejemplo:

Los números súper favoritos de Claro, realmente son súper favoritos, porque permiten llamar gratis durante los primeros 5 minutos de cada llamada, a partir del 6to minuto serán facturados a una tarifa preferencial de $2.30 (impuestos incluidos); además de que ofrecen 1,000 SMS gratis a estos números favoritos. Mientras que los de Orange  solo aplican después de haber consumido tu paquete de minutos, a un precio de $2.25 (impuestos incluidos).

Los planes por dentro

Para comparar las partes más importantes de los planes, decidimos elegir (a nuestro entender) el mejor tipo de plan de cada compañía, los cuales son: Planes Flex Leopardo de Orange y los Planes Smart de Claro.

¿Por qué estos planes? En el caso del Flex Leopardo de Orange es porque nos ofrece la facilidad de tener un plan controlado, con beneficios muy semejantes al Plan Max, y capacidades de navegación iguales. Y en el caso de los Planes Smart de Claro es porque los planes Conectados sólo nos ofrecen un límite (bloqueo) de 500MB para datos, y para fines de este artículo un plan que nos bloquee los datos al consumir 500MB, no es factible.

Por otro lado como el objetivo no es abultar el artículo con muchos planes, sino ayudarlos a tomar una mejor decisión, sólo vamos a considerar dos (2) tipos de paquetes de minutos: Los que incluyen 200 minutos y los que incluyen 300 minutos. En caso de utilizar un plan con menos o más cantidad de minutos, pues verifican en las páginas de planes de Claro y Orange los precios de estos.

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Deben tomar las siguientes consideraciones para la tabla anterior:

  • Los planes no incluyen impuestos, por lo que deben multiplicar la cantidad en pesos x 1.28 (28%).
  • La Navegación de Claro es hasta la cantidad indicada, luego de ahí se bloquea y tienen la opción de recargar más MB para los datos. En el caso de Orange es ilimitada, pero cuando alcanzan la cantidad de MB indicada, la velocidad se reduce a 256Kbps, por lo que deja de ser 3G.
  •  La navegación ilimitada de Blackberry en Orange cuesta RD$200 adicional a la renta.
  • Los Minutos Dentro de la Red se refiere a minutos de Orange a Orange, o de Claro a Claro, dependiendo la compañía.
  • Los Minutos Fuera de la Red incluyen llamadas Locales, a Estados Unidos, Puerto Rico ( + Islas Vírgenes, Hawai y Canadá, en el caso de Orange).

Conclusiones

Nos gustaría darles algunas conclusiones y/o recomendaciones para ayudarles a elegir el mejor plan, pero el artículo dice mucho por sí solo. Mientras tanto déjennos sus comentarios para saber que piensan y que prefieren en base a lo que les mostramos aquí, y sacaremos las conclusiones en base a los comentarios que nos dejen más abajo.

Recuerden que pueden conectarse al sistema de comentarios a través de Twitter, Facebook, Google… o de manera anónima.

Gracias a Melvyn Pérez y a Emmanuel de los Santos, del Grupo de facebook de Developers Dominicanos, por sus correciones.

Sobre Gustavo Valverde

Co-fundador y Editor en Jefe de Linkeado. Especialista en tecnologías de consumo y amante de la tecnología móvil. Me dedico a la Consultoría de Riesgos de TI y Seguridad Informática. Puedes seguirme en Twitter o en Google+.
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  • Julian

    Es cierto que el plan
    Conectado Extreme
    De claro, luego de gastados los 500 mbs se pone en 2g osea edge pero que sigue existiendo data?, o simplemente se bloquea?

  • http://www.facebook.com/mambefoW Walter Emilio Fermin Meyreles

    Melvyn Perez revisa los planes de orange q se han modificado en un cien por ciento y asi como dices q no pusieron algunas cosas de claro tampoco de orange y nadie se quejo por ejemplo: los descuentos magicos de orange q q la llamada te puede salir gratis yo me ahorro mucho en mis llamadas por q me dan un 80% de descuentos en llamadas dentro de la red en todo lugar y el nuevo numero magico q t da 1000 minimensajes gratis a un numero q elijas dentro de la red y 30 minutos gratis en llamada al numero seleccionado la verdad es q yo me vuelvo loco hablando y enviando mensajes

    • http://linkea.do/ Gustavo A. Valverde

      Hey que bien está eso de los Descuentos Mágicos. Eso se solicita y te lo dan o hay que pagar adicional? ¿Cómo funciona?

      P.D.: Ah y por cierto este artículo es de Nov. 2011 :p ya hay que actualizarlo

  • Pingback: Precios del Galaxy S3 en Claro y Orange Dominicana | Linkeado

  • http://twitter.com/carlosllub Carlos LLuberes

    Buen post, imparcial. Si hay mas información de Orange entiendo que es pq alla se ocupa del merchandising online, a diferencia de Claro que no tiene tienda, no tienen q “ensalzar” tanto la info.

  • http://www.facebook.com/kutupla Gustavo Soto

    en conclusion : estamos jodidos, la competencia de mercado parece mas un ponerse de acuerdo en los precios y servicios que ofrecen al consumidor.
    Ese disparate de degradacion o bloqueo de la data es lo mas absurdo que he visto en el mundo.  Y para nosotros los consumidores no se trata de elegir el mejor sino el “menos malo” (como aparentemente se hace todo en este pais).

    • http://linkea.do Gustavo A. Valverde

      Cuando redacté el artículo “La Lucha por los Planes de Internet en RD” –> http://linkea.do/post/5220519152/la-lucha-por-los-planes-de-internet-en-rd Me di cuenta de eso precisamente: Realmente no es una competencia de ser el diferenciador, sino de tratar de igualar a los otros. 

  • http://melvynperez.com Melvyn Perez

    Manín una pregunta:
    ¿Porque eres tan detalladisimo al describri los planes Orange y tan breve en los planes Claro?

    Mira el caso de la facturación al segundo, lo cual es 100% similar en ambos proveedores:

    - Factuacion por segundo
    - Facturacion 100% al segundo, para que pagues solo por los segundos que hables.

    Entonces yo te pregunto: si es igual en ambos (de hecho el Indotel obligó a que todos los proveedores sean asi), entonces ¿de que sirve ponerlo en la tabla comparativa?

    En Orange pones lo de “pasa tus fondos”  y Claro tambien lo tiene pero no lo mencionas.

    En Orange le pones el Roaming a XXX paises, pero a Claro no le pones el Romaing, como si no tuviera, cuando la verdad es que es lo mismo. 
    En Orange pones “multiples formas de recargar tu cuenta” como si Claro solo tuviera una…

    Mejor no sigo y te pregunto: ¿Cuanto te paga Orange por esta propaganda?

    • http://linkea.do Gustavo A. Valverde

      Bueno, en el caso de las tablas, hice la de Orange primero, y la de Claro se me borró cuando la hice, y la segunda vez no fui taaan específico porque ya había prometido el post para hoy y tenía que acabarlo. 

      Sin embargo:1- Ambos mencionan que tienen facturación al segundo. 

      2- Hice la información en base a la información que estas compañías tienen en su página, y en los Beneficios de los planes de la página de Claro en ningún momento habla de Pasar tus fondos. 

      3- En la tabla no puse Roaming a XXX países. Puse que las llamadas locales salen al mismo precio que a esos países. Y más abajo fui bien específico para ambas compañías, donde dice: Los Minutos Fuera de la Red incluyen llamadas Locales, a Estados Unidos, Puerto Rico ( + Islas Vírgenes, Hawai y Canadá, en el caso de Orange)

      4- En base a lo de múltiples formas de Pago, te digo lo mismo, en la página de Claro no lo dice. Aunque la mayoría (supongo) sabe eso, porque a diario lo vemos de diferentes fuentes. 

      5- Sí crees que se le puede agregar información a este artículo, o mejorarla, te invito a que me ayudes :) 

      6- Es tan contrario lo que piensas a la realidad, porque haciendo el análisis me di cuenta que, en base a mis necesidades, cometí un error y debí de haber puesto mi plan de Datos y Voz con CLARO :)

  • http://www.facebook.com/miguelacp89 Miguel A. Ceballos

    Me gusta mucho del articulo es que es imparcial, sin darle preferencia a ninguna compania. Hay personas que se refieren a una compania como si les pagaran para difamarla o para endiosarla :p  Me encuentro el articulo excelente por no irse por ningún lado

  • http://twitter.com/satoru1616 jhoan montero yaport

    ademas entiendo que en este pais tenemos servicios que lo pagamos mucho mas caros que en otros y con menos veneficios, lo malo es que tenemos que tragarnos el enojo y nuestras necesidades y atenernos a esos planes pues no hay mas opsiones…

    Otra cosa, por dios! no somos estupidos. Las telefonicas Claro y Orange tienen los Smartphone a sobreprecio, que nisiquiera atandote a un plan por 12 o 18 meses, pagando desde 1mil hasta 3000mil ni por esa razon el celular te sale a un precio verdaderamente rasonable…

  • http://twitter.com/satoru1616 jhoan montero yaport

    muy buen post. Mi opinion personal es el asiguiente: Claro saca ventajas en cuanto a voz se refiere, pero Orange gana en data. ahora bien, todo poseedor de un smartphone utiliza mas data que voz (en mi caso) me quedo con Orange.
    Lo que si es cierto es que ninguna de las telefonicas tienen planes verdaderamente dedicados a veneficiar al consumidor, ya que de una manera u otra o te bloquean en el caso de Claro o te Degradan en el caso de Orange, no tienen un plan verdaderamente equilobrado entre voz y data.

    • http://linkea.do Gustavo A. Valverde

      jeje, y tal vez si tengan un Plan equilibrado….pero con un precio desequilibrado :p  

      Por ejemplo: Hay planes con 5GB de Datos, y 1,000 minutos. Eso es si estás dispuesto a pagar más de RD$4,000 de renta mensual. 

      • http://twitter.com/satoru1616 jhoan montero yaport

        jajaja es muy cierto, los planes bien equilibrados son para bolsillos bien equilibrados

  • http://www.facebook.com/yorkivaldez Yorki Valdez Arismendy

    Excelente articulo!

    Cuando le iba a poner un plan de voz y dato a mi smartphone tuve que pensarlo varias veces, pensar cual operadora elegir, tuve que hacer un análisis en precio, coberturas y facilidades que ofrecen cada una de las operadoras pues para elegir con cual contratar el servicio. No tuve opción y descalificar a Viva ya que la cobertura de este no es buena (A mi parecer). Ahora, yo llegue a la conclusión de que tu elijes una operadora según tus necesidades. En mi caso fue claro, ya que este me ofrece minutos noche y fines de semana a 1 pesos a la red de claro (Y la mayoría de mis contactos son de claro), 3 números fuperfavorito, paquete de mini-mensaje, etc.

    Ahora, con relación al 3g orange se asemejaba mas a mis necesidades, pero por cuestión de cobertura tuve que elegir claro. Seria excelente si claro dejara esos planes Smart pero sin blockeo, que la velocidad se degrade a 256kb/s, esmas no, que sea ilimitado, que rompan las barreras, que no limiten al usuario, yo soy un usuario que me gusta ver streaming en mi Smartphone y por esas limitaciones de las operadoras pues no puedo disfrutar al máximo, ya que tengo que estar economizando la
    capacidad de descarga.

    Hasta cuando claro, Orange, OFRESCAN UN PLAN FULL ILIMITADO (FULLLLLLLLLLLL) QUE USTEDES PUEDEN, NO ABUSEN TANTO!!

    • http://linkea.do Gustavo A. Valverde

      Eso es muy cierto, cada quien elige la compañía dependiendo sus necesidades: Si tienen más contactos activos de una compañía que de otra, Sí su necesidad mayor son los minutos o el Internet, Si prefieren mayor cobertura de Voz, Si prefieren más el servicio al Cliente de Una o de Otra, etc. 

      Son muchas variables que entran en juego, y dependiendo de estas pues se ajustarán a las necesidades de cada quien. 

  • Anonimo

    Para mi una
    de las mejores opciones de conexión móvil hasta ahora es la de los Mifi (no el
    de viva pero para que comprendan el termino) son cómodos, la conexión siempre es
    estable y te permite conectar varios dispositivos al mismo tiempo, lo malo es
    que no duran lo suficiente para una día de uso completo.

    en cambio con los planes de las compañías me dicen que es que una conexión 3G y
    eso me descarga a 5.2 Kbps como mucho ósea me siento que me  engañan.

     pero claro no todos pensamos iguales en ese caso y las ventajas y
    desventajas con obvias.

    • http://linkea.do Gustavo A. Valverde

      Yo he utilizado los Mifi, y no he visto una diferencia muy grande entre estos y la red 3G de los móviles. Por ejemplo, con el Mifi llegué a alcanzar velocidades de 3.5Mbps, y con el móvil (Un SGSII) en la noche he podido alcanzar velocidades de hasta 3.2Mbps. Obviamente, en las horas pico la historia es muy diferente. 

  • http://about.me/josealvarezn José Alvarez Núñez

    Prefiero el de Orange, en mi caso tengo un plan NetHogar 512Kbps y es bastante cómodo desde el precio a la cobertura, es igual, cuando se terminan en mi caso los 5GB, pasa a una velocidad mejor de 256Kbps.

    Os recomiendo Orange.

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