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La lucha por los planes de Internet en RD

tumblr lkpfhdkHxY1qgmxu6 | La lucha por los planes de Internet en RD

¿Que queremos los usuarios? Un Internet rápido, con un buen servicio y a un precio bajo. Al parecer las telecomunicadoras (o algunas de ellas) se han percatado de esta necesidad y quien primero reaccionó fue Tricom (poco después de su cambio de mando e imagen) al bajar sus precios por debajo de toda la competencia. Esta decisión fue rápidamente adoptada por Claro (Wind Telecom tomó la misma decisión “mientras escribíamos este post”), quien también ha disminuido sus precios prácticamente igualándolos con los de Tricom, pero ¿Y las otras telecomunicadoras?

En el 2010 una de las decisiones que más se sintió en estos temas fue la de Codetel (Claro), cuando aumentaron las velocidades de Internet, las velocidades de las más bajas aumentaron al doble y en las mayores aumentaron en un 25%. Esto posicionó a Codetel como la compañia con los precios más competitivos, quitándole el trono a Wind Telecom, quien no duró mucho para seguir sus pasos y duplicar sus velocidades pagando la misma tarifa. Meses después OneMax decide hacer lo mismo, nuevamente volviendo la competencia a ser reñida. También en este año fue que Orange lanzó su Orange 3G+, siendo el Net Hogar el producto para residencias. Y Viva…bueno Viva aún no ofrecia servicios de Internet a usuarios residenciales (a excepción de los usuarios que ya estaban con Centennial).

Aunque lo mencionado es historia del pasado la historia tiende a repetirse, lo único es que esta vez quien ha tomado la iniciativa ha sido Tricom, seguida por Claro, y faltando aún las demás.

Si estas leyendo este post obviamente una de las cosas que quieres que te presentemos son los precios, y lo haremos, pero debemos recordar que se deben tomar muchas cosas en consideración para realmente decir cual nos conviene más, no es sólo cosa de precio, sino de necesidades (Próximamente haremos un Post sobre esto), mientras tanto recuerden que el Internet ADSL (o Internet Flash, como muchos lo cononocemos) mantiene normalmente sus velocidades constantes, y quienes ofrecen este servicio son Tricom y Claro, ya que Orange, Viva, OneMax y Wind Telecom ofrecen servicios de Internet con tecnología móvil: 3G, WiMax y 4G, las cuales no necesariamente tienen que mantener velocidad constante, ya que la misma depende de algunos factores (Y para explicarles esto de mejor manera, próximamente estaremos haciendo un post sobre el tema). Sin más que hablar (escribir) aquí tienen los precios:

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*Estos precios no incluyen impuestos.

Consideraciones:

El internet de Orange tiene un límite de descarga, después de que pasas del límite tu internet baja de velocidad considerablemente. Utilizan tecnología HSDPA y 3G. Su velocidad es variable.

Si no tienes una línea telefónica de Claro, pero sin embargos desea solicitar su internet, también tendrás que considerar el precio de una línea residencial, ya que sin la misma no ofrecen el servicio de Internet. Utilizan tecnología ADSL, pero también ofrecen servicios de Internet 3G con USB. Su velocidad es estable (en el ADSL).

De Viva consideramos sólo poner el plan ilimitado, ya que actualmente 800MB o menos se descargan en un mes prácticamente sin darnos cuenta. Su conectividad es a través de USB o con su Equipo MiFi, por lo cual nos permite tener entre 1 a 4 equipos conectados a Internet. Utilizan tecnología 3G. Su velocidad es variable.

Por otro lado tenemos a WIND que ofrece estas velocidades sólo con sus equipos 4All y 4Go, lo cual sólo te permite tener entre 1 a 5 equipos con conectividad inalámbrica. Utilizan Tecnología 4G. Su velocidad es variable.

OneMax se encuentra estancado en velocidades por debajo de los 2Mbps, nos informaron que tenían velocidades hasta 1.5Mbps, pero los precios no los tienen ni en la página web ni en servicio al cliente por teléfono, sólo en el departamento de Ventas que se puede contactar por correo.

Y Tricom, quien empezó este efecto dominó, puede ofrecer los servicios de Internet sin necesidad de solicitar el servicio de telefonía (por lo cual el precio es ese, más impuestos, ni uno más ni uno menos). Utilizan tecnología ADSL. Su velocidad es constante.

Entonces, ¿Cuál es mejor? depende de tus necesidades y tu situación. Pero sí quisieramos saber cuál estas utilizando actualmente, si piensas cambiarte después de ver estas decisiones, y a cuál piensas cambiarte. Déjanos tu comentario.

Sobre Gustavo Valverde

Co-fundador y Editor en Jefe de Linkeado. Especialista en tecnologías de consumo y amante de la tecnología móvil. Me dedico a la Consultoría de Riesgos de TI y Seguridad Informática. Puedes seguirme en Twitter o en Google+.
  • Cesar

    hola, mi nombre es cesar me gusto mucho tu articulo, para ser mas especifico, tenia internet con claro, y me resultaba bueno con 512 en casa, luego me hicieron el aumento a 1mb y dure casi 3 meses sin internet lo cual me decían despues de esos tres meses que donde vivio no soporta esa dicha velocidad, y no solo me paso a mi avarias personas le paso. luego despues de un tiempo monte un centro de internet y tenia miedo de contratar el internet de claro ya que no funciona bien si lo aumento de 1.5 a 2mb se cae constantemente. eso le paso a varias personas en sus casas. decidi contratar con tricom y me ariesgue con 1mb y luego de 3 meses aumente a 2mb en el local, luego hace poco aumente a 3mb hasta ahora me resulta bien, el unico problema es que de noche el internet empieza a relentizarce, va mas lento no se si es por que tengo 7 pc conectadas pero no deberia de ser asi a esa velocidad 3mb, mis compañeros me dicen que tengo que cambiarme, pero esto solo pasa en horas de la noche….alguien me dice que puede ser? mi pc central es mi lapto y nunca se me cae el internet solo a las pc clientes se les va de momento y luego de 2 o 3 minutos retorna normal. me gusto mucho este post, y considerandolo mejor pensando en aumentar a 4mb con tricom haber como me anda. en caso de ser el internet.

  • Enorberto

    Ciertamente los cliente y consumidores de los servicios de internet de las prestadoras de nuestro pais han sido los grandes beneficiados de esta férrea competencia por el mercado de banda ancha en R.D., ofertando cada vez mas velocidad por un precio mas reducido. Sin embargo, hay que recordar que no es tan solo mas ancho de banda y servicio, sino tambien valores agregados que permitan a los clientes hacer mejor uso de la herramienta de internet, que las PYMES, que es el mas dinamico en lo que al mercado empresarial respecta, puedan hacer uso del mismo para lograr generar mas ingresos, ser mas rentable y ofrecer un mejor servicio en cualquiera que sea el giro de industria en donde se encuentre insertado. Los dominios web, outsorcing e-mail, cloud computing, antivirus, etc., son solo algunas opciones que queremos mencionar y que entendemos pueden ser parte integral (y que realmente funcionen!) de la propuesta de valor de los ISPs que proveen servicio en nuestro pais.

    • http://linkea.do/ Staff Linkeado

      Esto es muy cierto, muchas veces sólo nos preocupamos por la velocidad del servicio, pero muchas veces los usuarios caseros no pensamos en el servicio al cliente, el tiempo de respuesta, y los valores agregados que pueda ofrecernos la proveedora del servicio. En las compañías esto es algo que también debe ser bien considerado como mencionas, ya que las mismas no sólo necesitan velocidad, sino también disponibilidad y valor agregado del servicio. 

      Excelente comentario, gracias :) 

  • Theblackchaotic

    la primera compañia que inicio con el aumento de velocidad fue tricom si no fuera por tricom los usuario estubieramos estacando en los 256kbps no fue claro que inicio con esto de aumento de velocidad le explicare la cronologia del aumento de velocidad comparandolo con la velocidad minima de estas compañia: cuando tricom tenia sus plan de 200kbps $690 y claro su plan de 256kbps $695 tricom decidio duplicar su velocidad a 400kbps luego claro para no quedarse atras la aumento a 512kbps, tricom con esto estaba en desventaja y esta la umento a 600kbps. esto fue en el 2010 ahora en el 2011 tricom nuevamente aumento la velocidad a 1mbps y claro recientemente hizo lo mismo.

    claro solamente reacciono ante la competencia para no quedarse atra ya que si tricom noi hubioese aumentado la velocidad claro no la haria.

  • http://www.facebook.com/seodominicana Alejandro Madera

    Muy buenos los puntos que enumeras aquí, con este cuadro cualquier usuario puede tomar la decisión que mejor le convenga.

    Creo que a Tricom su efecto solo le ha valido para hacer que Claro mejore sus servicios, pero no para atraer clientes, tienen que mejorar algunas cosas y dar muestras reales de que poseen una estructura concreta y fuerte que un usuario pueda tomar la decisión de cambiarse porque podrá obtener un servicio estable y constante que es lo que buscamos, no es tan sólo la velocidad que ofrezcan en papeles, sino la real que se vive dia a dia, que es otra cosas, pues para nadie es un secreto que la variabilidad de velocidades de un momento a otro es la constante, cuando debería ser que la velocidad por lo menos estuviese cerca constantemente de lo que te ofertan.

    • http://linkea.do/ Staff Linkeado

      Es una opinión buena y válida, y realmente si lo vemos desde ese punto de vista (que es muy objetivo) realmente la lucha que debería de ser por el servicio al cliente y no por los precios. Ayer le comentaba a un amigo que ciertamente el servicio de Internet de Claro era estable, pero que a veces cuando el mismo fallaba se coonvertía en un problema, ya que el servicio al cliente no es el mejor y era más stress que solución lo que te daban.

      Realmente las Compañias de Telecomunicación deben madurar con respecto a esto, hay muchos productos y servicios, pero muchas veces poco conocimiento sobre los mismos. En Orange tomaron la iniciativa del Servicio Experto, algo muy necesario (Pero que no sabría decir si realmente está haciendo su función, ya que no lo he probado).

  • http://twitter.com/Ariel_TheMaster Ariel Germán

    Recuerda que Claro también posee módems USB con servicio 3G. No están limitados únicamente a las líneas fijas, también poseen servicios de internet móvil que cubren casi toda la geografía nacional.

    PD: Viene más competencia en camino…

    • http://linkea.do/ Staff Linkeado

      Muy cierto, se me pasó esa parte. Ya edité el post agregando esta información. Gracias :)

      La competencia es de esperarse, ya casi todas han tomado su decisión. Estamos en espera de que OneMax también tome una acción igual o mejor (aunque realmente lo que les conviene es cambiar su plataforma tecnológica antes de tomar cualquier tipo de decisión con los precios). Y Orange con su anuncio de hace algunos meses sobre 4G LTE ojalá pueda sorprendernos.

  • http://www.facebook.com/RDConnection Robert Guzman

    Comparto contigo el hecho de que todo depende de la necesidad y la situacion de cada uno en particular. Tambien para los servicios de otras telefonicas que no sea Claro es necesario ver el mapa de cobertura en el caso de las conexiones moviles ya que para muchos la zona es muy reducida como el caso de Wind que se limita a Santo Domingo y Santiago.

    Por cierto Wind Telecom si anuncio un aumento de velocidad en sus planes de internet como tercera ficha del efecto domino iniciado por Tricom ver nota aqui http://rdconnection.blogspot.com/2011/05/wind-telecom-tambien-aumenta-sus-planes.html

    Para los demas solo nos resta esperar que haran las demas telefonicas que todavia no han dado su golpe en esta pelea. Mientras les recomiendo pasar por mi blog y enterse de muchas noticias mas.

    http://rdconnection.blogspot.com/

    • http://linkea.do/ Staff Linkeado

      Gracias por la información de Wind, ciertamente ocurrió mientras escribía el post :P

      Cuando podamos recopilar una buena información haremos un post más específico (o más técnico tal vez) en las tecnologías que usan cada una de las compañias, y las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

    • http://linkea.do/ Staff Linkeado

      Gracias por la información de Wind, ciertamente ocurrió mientras escribía el post :P

      Cuando podamos recopilar una buena información haremos un post más específico (o más técnico tal vez) en las tecnologías que usan cada una de las compañias, y las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

  • http://twitter.com/delacruzp Caleb De La Cruz P.

    Bueno las iniciativas que han tomado las companias estan bien! Excelente ahora la pregunta es: se veran estos cambios reflejados?
    Porque la ultima vez que Claro hizo esto el cambio no se pudo siquiera sentir la diferencia!

  • Yorkivaldez

    No es un secreto para nadie que este es uno de los paises con los servicios de telecomunicaciones mas caro del mundo. Realmente 256kb/s ya no cumple con los requisitos actuales de la web, ni al menos 512kb/s pues obligatoriamente tuvieron que verse en la necesidad de aumentar la velocidad a un precio aceptable (No muy aceptable,pero…) en fin, no creo que sea cuestion de competencia, de que yo subo, tu sube, que el otro sube, realmente es un tema de competitividad internacional, en donde nos no podemos dar el lujo de ser un pais con buena infractura tecnologica y privar a la masa pobre del uso de la misma. Bueno al menos ya podemos ver videos de youtube sin esperar que el video primero carge y dspues verlo, o esperar mucho tiempo para descargar alguna pelicula. TAMOS AVANZANDO POCO A POCO, Y NO SE OLVIDEN QUE AQUI LAS COSAS LLEGAN, Y DESPUES QUE SE HACEN RICO, AHI EMPEZAMOS A DISFRUTAR DE ELLOS, AUNQUE CARO PERO… IMAGINATE, TODAVIA NO APARECE UN LOCO QUE LE HAGA COMPETENCIA,PERO NO COMPETENCIA POR 5 O 50 PESOS DE DIFERENCIA..

Desplazárse al tope